Gen´ Asikmerupakan sebuah komunitas khusus untuk pelanggan kartuAs yang ingin menjadi lebih spesial. Pelanggan kartuAs di seluruh Indonesia dapat mendaftar untuk menjadi anggota Gen´ Asik ini tanpa dipungut biaya (GRATIS) dan akan langsung dapat menikmati berbagai fasilitas dan layanan istimewa. Secara garis besar benefit anggota Gen´Asik ini terbagi dalam 2 jenis yakni : layanan khusus dan event spesial.

Layanan khusus meliputi kemudahan dan kenyamanan anggota Gen´ Asik dalam hal: gratis pendaftaran dan iuran tahunan keanggotaan, ganti kartu hilang/rusak dengan nomor yang sama, Gen´ Asik WEB info, kuis SMS khusus anggota, SMS update info (produk/fitur, program penjualan, jadual event Gen´ Asik, dan status keanggotaan). 

 Keanggotaan Gen´ Asik  

Bagi pengguna kartuAs yang ingin menjadi anggota Gen´ Asik, cukup mendaftarkan diri dan nomor kartu kartuAs -nya. Registrasi tidak dikenakan biaya (GRATIS) dan bisa dilakukan melalui : SMS, GraPARI, Call Center 116, Web Site www.telkomsel.com, atau email

1. Via SMS

Caranya : ketik ´daftar´ dan kirim ke nomor 4545. Selanjutnya jawab beberapa pertanyaan dengan benar dan lengkap sesuai petunjuk dari pesan SMS 4545.

2. GraPARI

Pelanggan mengisi formulir dan diserahkan kepada petugas yang akan membantu meng-input data pelanggan tersebut.  

3. CallCenter116

Pelanggan cukup menelpon langsung dari ponselnya (GRATIS) dengan menekan 116, kemudian memberikan informasi data-data yang diminta oleh petugas call center.  

4. Via Website

Caranya, klik www.telkomsel.com, isikan data pada form registrasi yang tersedia di website secara benar dan lengkap.  

5. Email

Caranya, ketik: registrasi prabayar dan kirim ke cs@telkomsel.co.id, selanjutnya pelanggan kartuAs akan mendapatkan jawaban termasuk formulir registrasi yang harus diisi secara lengkap dan benar.

 "Telkomsel telah menyediakan berbagai cara yang mudah dan nyaman, untuk itu kami mengharapkan pelanggan kartuAs mendaftarkan dirinya dengan data yang benar dan akurat. Semua program dan penawaran yang kami ciptakan akan bertumpu pada data tersebut, jadi rugi dong kalau keliru mengisinya", ungkap Nirwan.  

 Keanggotaan Gen´ Asik akan hilang bila : kartuAs-nya sudah lewat masa isi ulang sehingga kartunya tidak dapat digunakan lagi atau tidak melapor ke GraPARI atau Call Center 116 saat kehilangan untuk ganti kartu. Di samping itu, keanggotaan juga hilang bila datanya telah dimutasikan atau dirubah oleh pemilik baru nomor kartuAs tersebut.

Syarat dan Ketentuan

Definisi

Gen’ASik adalah wadah komunitas bagi pemakai kartu As untuk menikmati beragam fasilitas dan informasi tambahan mengenai produk & layanan komunitas Gen’ ASik maupun Telkomsel secara umum.

Keanggotaan

a.    Keanggotaan komunitas Gen’ Asik bersifat sukarela, setiap pemakai kartu As dapat menjadi anggota komunitas Gen’Asik dengan cara melakukan registrasi atau mendaftar sebagai anggota melalui saluran-saluran yang disediakan oleh Telkomsel dari waktu ke waktu, seperti tetapi tidak terbatas pada sarana SMS, Web entry, e-mail, formulir dan lain-lain.

b.   Keanggotaan Gen’ Asik berakhir dalam hal:

(i)    Tidak lagi mempergunakan kartu As karena sebab apapun;

(ii)    Telkomsel mengakhiri pengadaan program komunitas Gen’ Asik dengan pemberitahuan terlebih dahulu; 

(iii)     Anggota dapat mengajukan permohonan berhenti menjadi anggota Gen’ Asik sesuai ketentuan yang berlaku.

c.   Setiap anggota Gen’ Asik dapat menjadi anggota TELKOMSELpriority dengan ketentuan sebagai berikut :

(i)       Pemakaian kartu As dalam 6 (enam) bulan terakhir rata-rata di atas 1 (satu) juta rupiah;

(ii)      Telah menggunakan kartu As dengan masa penggunaan minimal 6 (enam) bulan.

Fasilitas Gen’Asik

a.   Anggota Gen’Asik dapat memperoleh hal-hal sebagai berikut:

Fasilitas Utama

i)         Gratis iuran tahunan (keanggotaan);

ii)        Gratis untuk pendaftaran keanggotaan;

iii)       Diskon untuk penggantian kartu hilang sesuai ketentuan yang berlaku;

iv)       Gratis download beberapa logo, picture message dan ringtones yang diinfokan pada website Gen’ Asik.

Fasilitas Tambahan

Dari waktu ke waktu Telkomsel dapat menyelenggarakan acara atau program seperti tetapi tidak terbatas pada acara nonton gratis konser musik, nonton film gratis, pemberian pulsa gratis, dan lain-lain, yang dapat diikuti oleh anggota Gen’Asik yang terpilih oleh Telkomsel. Pemilihan peserta adalah kewenangan Telkomsel sepenuhnya dan keputusan tersebut tidak dapat diganggu gugat.

b.  Anggota sepenuhnya memahami bahwa Telkomsel dari waktu ke waktu, tanpa pemberitahuan sebelumnya, berwenang penuh untuk merubah fasilitas  Gen’ Asik, baik berupa penambahan, pengurangan ataupun peniadaan salah satu atau lebih dari fasilitas dimaksud pada butir a di atas.

Lain-lain

a.    Anggota wajib mengisi/memberikan identitas keanggotaan dengan benar dan lengkap sesuai ketentuan yang berlaku, Anggota bertanggungjawab atas kebenaran identitas keanggotaan beserta setiap perubahan yang dilakukan.

b.    Anggota wajib mentaati seluruh ketentuan yang berlaku dalam komunitas Gen’ Asik.

c.    Sehubungan dengan keanggotaan dalam komunitas Gen’ Asik, anggota sepenuhnya memahami dan sepakat bahwa Telkomsel dari waktu ke waktu berhak untuk memberikan informasi kepada Anggota baik yang dilakukan melalui SMS, e-mail, surat dan sarana lainnya.